Презентація на тему «Конфлікт» (варіант 1)

Конфлікт -
зіткнення або
боротьба, ворожі стосунки.

Конфлітологія
вчення про конфлікт, його генезу, протікання, наслідки тощо
Підхід
семантичний
соціологічний
психологічний
математичний

Види конфліктів
Антагоністичні
непримиренні
Неантагоністичні
можна владнати шляхом компромісу

Типи конфліктів

Як протікає конфлікт

Стилі розв'язання
конфліктів
конкуренція
пристосування
ухилення
співробітництво
компроміс

Методика
вирішення
конфліктів
Виявити і усвідомити справжню причину конфлікту.
Відмовитися від принципу “перемога за будь-яку ціну”.
Знайти декілька можливих варіантів вирішення конфлікту.
Оцінити варіанти і вибрати кращий.
Переконати іншу сторону конфлікту у тому, що даний варіант є найоптимальніший
Усвідомити й оберігти цінність взаємовідносин.

Дякую за увагу!